Tyytyväisyyskyselyt
Kysymme säännöllisesti sekä asukkailta että heidän omaisiltaan miten Pipolassa menee. Tutustu vastauksiin.
Omaisilta
"Olen kiitollinen kirjeistä, joissa kerrotte kuulumisista sekä facebook-päivityksistä, joissa näkee mm. kuvia asukkaista ja tekemistänne retkistä."
"Olen tyytyväinen vuorovaikutuksesta henkilökunnan kanssa. Se on ollut välitöntä ja miellyttävää. "
"Yhteydenpito läheiseni kanssa on toiminut mukavasti vierailujen ja puhelujen välityksellä."
"Yhteistyö henkilökunnan kanssa on ollut joustavaa. On syntynyt hyvä ja luottamuksellinen suhde vakituisen henkilökunnan kanssa."
"Pirjon kuukausittaiset sähköpostikirjeet ovat erittäin informatiivisia. Mielestämme informoiminen on korkealuokkaista ja riittävää."
"Omainen on viihtynyt hyvin ja kertoo muista asukkaista kuin perheen jäsenistä."
"Omainen on viihtynyt siellä hyvin, varsinkin kun arki on ollut ennakoivaa, seesteistä mutta myös toiminnallisesti aktiivista."
"Pipolan ympäristö on terapeuttinen. Kauniit kodit ja viihtyisä, iso piha järven rannalla."
"On ihan mainio informoiminen. Se antaa kuvan sekä asiakkaiden, että henkilökunnan aktiivisuudesta."
"Yhteydenpito läheiseni kanssa on onnistunut hyvin. Läheiseni on saanut apua ja tukea puhelimen käytössä, jos hän on tarvinnut."
Tyytyväisyyskyselyjen tuloksia
Asukkailta
"Hirvee kiire. Mankka ei tottele."
"Mukavaa on toinen asukas ja Radio Rock."
"Harmittaa, kun puhelimesta loppuu puheaika."
"Mukavaa kun äidin kanssa ostettiin lankoja. Käytiin katsomassa kukkia."
"Välillä huutaminen harmittaa. Tänään ei ole harmittanut."
"Ystävät ovat mukava asia. Tänään oli mukava kotipäivä."